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壹玖服装批发网留言板 投诉建议咨询[ 只显示标题 ]

展开/收缩 2012-02-25 21:26:04

留言内容：我准备代销你们的产品，可以数据包下了之类，详情图片无法显示，帮我授权一下，谢谢

壹玖回复：您好 服务已开通。

壹玖客服 2012-03-20 15:23:30 回复

展开/收缩 2012-02-23 20:59:58

留言内容：请问怎么加入你们的网络代销

壹玖回复：您首先需要注册一个会员 预付款5000元升级成为我们的银牌分销商 提供给到图片 数据 代发 售后 以及退换货服务。同时还享受银牌的优惠价格拿货！ 具体代销资料可进入 http://www.19buy.cn/taobao.aspx

壹玖客服 2012-03-20 15:23:06 回复

展开/收缩 2011-12-09 12:16:29

留言内容：最近因为你们发货不仔细，造成一笔发错货，一笔质量有问题，已发给客服核实，是谁的责任我在这里也不多说了，但是为什么这笔来回的运费催客服几次了，到现在还不加上来，你们觉得你发错货要扣钱，我们开网店的还要给客户回话，而且你们补给我的还不够我们给客户倒贴的。

壹玖回复：您好，很抱歉，对您造成麻烦了，是这样的，如果是质量问题，发货错误，来回的运费会按排给您返回，货收到之后销售会申请加款，财务接到通知会按排5个工作日处理。

壹玖客服 2011-12-09 16:04:29 回复

展开/收缩 2011-11-29 16:40:46

留言内容：关于19新推出的支持淘宝细节特写的一点建议：刚看了淘宝申请细节特写中有一条，五张主图必须支持放大镜功能（必须上传800px*800px以上的图片才能使用此功能） 也就是必须五张主图都要有放大镜功能，但是第一张主图都是要在首页显示出来的，如果我们用描术页的图，上面都是带有水印的，我相信谁都不想自己的首页里的图片全都带有自己店的水印吧，那样首页看起来就非常没有美感了，建议在数据包里把原有的第一张主图（310*310）改成800*800，那样就美观多了

壹玖回复：您好，很感谢您的建议!第一， 什么是800*800图片 为了能让广大代理实现淘宝图片放大镜功能，壹玖摄影师特意拍出尺码为800*800的图片，800*800图片，目的是能让广大代理更清晰地展现宝贝图片给卖家，更方便地申请淘宝各种活动； 第二，800*800图片具体的表现形式。 800*800图片的主要是通过放大镜功能实现，如果淘宝助理中缩略图图片大于310*310，淘宝网站会自动出现放大镜功能；（同时应淘宝细节认证的要求，图片必须大于800×800） 第三，800*800图片的作用 1、 完成了淘宝细节认证，具体的参见淘宝细节认证的相关规定。 2、 同时完成了放大镜功能，但是不是自动的，必须手工操作。 问：为什么不能自动实现放大镜功能？ 答：为了保护各位客户的利益，图片是要客户自己下载到本地磁盘，防止非代理用户盗用图片，所以我们提供的800*800图片是不加水印的图片。

壹玖客服 2011-12-09 16:09:24 回复

展开/收缩 2011-11-18 11:31:10

留言内容：经常发现公司网站上面货品的尺寸与数据包的尺寸不吻合，希望公司在发布数据包以后更改尺寸的款式能通知我们代理一下，便于同步更改，不至于等到客户咨询时或者买下货品后出现尺寸不一致导致客户退换货等完全可以提前避免的问题出现！希望公司重视此事并采纳！

壹玖回复：您好，谢谢您的建议，如果网站更新尺寸，那么会同步到数据包，也可以再次通知，在首页最新公告通知，祝您生意兴隆。

壹玖客服 2011-12-09 16:17:28 回复

展开/收缩 2011-10-09 19:38:26

留言内容：能混批吗？选中的一样一件，按批发价算吗？

壹玖回复：您好，我们公司是可以提供混批的，首次1000元或者是20件就可以给您发货了，是按照批发价格给到您的，您可以联系一下我们的销售QQ：565920861

壹玖客服 2011-10-12 17:32:57 回复

展开/收缩 2011-09-28 7:51:28

留言内容：9月11日有一笔快递费请公司支付：因公司发货实物与数据包尺寸相差甚远导致客户换尺码的快递费用，客服早已递交申请上去，希望公司处理事情的速度能快些，办事效率能高些，不要将每个代理商的事情都积累到一大堆后再去解决！谢谢！

壹玖回复：已经处理

壹玖客服 2011-10-19 15:12:25 回复

展开/收缩 2011-09-26 14:38:34

留言内容：你好,我刚刚下的订单支付方式是用预存支付宝的.我不小心按到西联了,能改过来吗?

壹玖回复：可以的，如果您账户中有款，我们会直接扣预付款的

壹玖客服 2011-10-19 15:12:52 回复

展开/收缩 2011-09-20 19:11:16

留言内容：您好，我是做你们家ONEBUYE代理的，最近我的退款率明显提高，主要你们厂家没货，咨询客服时说有货，但到发货的时候又迟迟不发货，追问下才告诉我没有货，或者就是有质量问题，希望你们的库存及时更新显示下架信息，客服能提供准确的商品信息。

壹玖回复：谢谢您的提议，我们会尽快改善

壹玖客服 2011-10-19 15:13:16 回复

展开/收缩 2011-09-14 15:26:52

留言内容：我暂时是一个消费,第一次搜索到这个网站,我就爱上了,以后飞奔衣衣就是这里了.不过我还要进一步学学,还不知怎么成交...

壹玖回复：已经联系您了喔，有需要可直接找客服

壹玖客服 2011-10-19 15:13:41 回复

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